FAQ

Questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

❓ FAQ

Les questions qu'on nous pose souvent

Combien de temps faut-il pour produire un spot TV ?

Ça dépend de la complexité, mais notre record est de 5 jours entre le brief et la livraison. En moyenne, compte 2 semaines pour une production standard.

Comment gérez-vous les demandes de modifications ?

On inclut deux rounds de modifications dans tous nos devis. Au-delà, on discute ensemble des ajustements nécessaires.

Pouvez-vous gérer les validations ARPP pour la TV ?

Absolument, on s'occupe de toute la partie conformité et validation ARPP. C'est inclus dans notre prestation.

Travaillez-vous aussi en direct avec les annonceurs ?

Non, on travaille exclusivement avec les agences. On ne court-circuite jamais la relation agence-client.

Que se passe-t-il si le client final n'est pas satisfait ?

On travaille jusqu'à ce que le résultat soit validé. Notre taux de satisfaction est de 98%, mais si vraiment ça ne passe pas, on trouve toujours une solution.